Svenskarna och internet 2014 Del 1 – den digitala e-handeln växer

Av Andreas Ferm

Årets rapport om den svenska internetanvändningen är här. ”Svenskarna och internet” har sedan många år tagit tempen på hur vi i Sverige använder internet. Det är en intressant studie som tydligt visar trender och förändringar över tiden. Vad gör vi online? Hur ofta, hur länge? Hur använder vi sociala medier och mobiler? Vilka åldersgrupper är mest aktiva?

För oss inom e-handeln finns det en hel del att fundera över och vi kommer att plocka några guldkorn och diskutera vidare i fler artiklar framöver. Men vi börjar med det som ligger oss varmast om hjärtat – handel på internet.

Det första vi kan konstatera är att det rent allmänt är små skillnader jämfört med tidigare år. Av de som använder internet har 85 % handlat något på nätet, en siffra som legat stabilt de senaste fem åren. Det som ändrat sig är hur stor andel som känner trygghet – allt färre oroar sig för att bli lurade eller för att bli av med sina kreditkortsuppgifter.

 

Förändring: allt fler köper tjänster på nätet

Så – att köpa produkter på nätet är något som vi gjort till en del av vår vardag. Det finns en (oftast) väl fungerande kedja av leverantörer som allt snabbare och allt bättre ser till att det vi beställer kommer fram till oss.

Den stora förändringen i vårt beteende är att vi i allt större utsträckning köper tjänster på nätet. Rapporten spekulerar i om att det handlar om att den digitala affärsmodellen inte varit tillräckligt bra innan, alltså att man som konsument inte kände att man fick något av värde när man handlade digitala varor. Det är möjligt – men det kan lika gärna handla om att utbudet nu faktiskt motsvarar efterfrågan på ett bättre sätt. Det vi vill handla finns att få, till ett pris som känns bra.

 

Vad köper man digitalt?

Musik, film och appar. Så enkelt kan man sammanfatta den digitala försäljningen. Den illegala nedladdningen sjunker kraftigt, samtidigt som antalet abonnemang på film- och musiktjänster ökar. Det intressanta är att antalet betalda abonnemang har tredubblats på fyra år – och att det är de unga som står för den största delen av ökningen. Det tyder på att beteendet kommer att kvarstå.

 

Vad betyder detta?

Det är lätt att övertolka enskilda statistikuppgifter – så det ger vi oss inte in på. Men det är en intressant trend, trots allt, att det verkar som att vi på allvar har frigjort oss från behovet att äga en fysisk kopia av något som vi vill använda. Finns det fler områden som skulle kunna vara aktuella för en sådan här transformation? Ja, definitivt. Vi har talat om bilpooler länge, exempelvis – men kanske har vi inte varit mogna för förändringen som ligger i att inte äga, men att alltid ha tillgång till något. Vi kan vara där nu. Vad skulle du kunna erbjuda?

Bygghemma uppköpt av Nordstjernan

Av Louise Ahokas

Investmentbolaget Nordstjernan köper upp Bygghemma och gör därmed årets största ehandelsaffär enligt Dagens Industri.

Mikael Olander, VD för Bygghemma, kommer att tillsammans med resten av ledningen fortsätta att driva bolaget. Deras andel i bolaget är 12 % och Bygghemma förväntas omsätta  1,3 miljarder i år. Priset för Bygghemma har inte avslöjats.

Mikael Olander brukar skämtsamt kallas för ”Stålmannen” i ehandelsvärlden och visar med denna affär att han förtjänar smeknamnet. Han sågs senast på Nordic eCommerce Summits scen, där han blev intervjuad om sitt nuvarande arbete och sin tid på CDon.

Singles’ Day 2014 – nya försäljningsrekord för Alibaba

Av Andreas Ferm

Puh! Nu är det över för i år. Årets största globala shoppinghändelse har i år slagit alla rekord och en första sammanräkning pekar på en försäljning som närmar sig 70 miljarder svenska kronor.

På en dag.

För ett enda företag.

Men… vad är detta? Och hur har det kunnat passera utan att få någon uppmärksamhet alls?

Det handlar om Singles’ Day – en kinesisk köpfest online, där handlare erbjuder kraftigt sänkta priser den 11/11. Man riktar sig till alla som inte är i ett förhållande och uppmanar singlar att köpa något fint till sig själv. Lite som All Hjärtans Dag – fast tvärtom.

Online-giganten Alibaba har varit drivande i att få upp intresset för den här dagen och man har på kort tid lyckats skapa en helt ny tradition. Från vår horisont – och egentligen ur vilket perspektiv som helst – är siffrorna häpnadsväckande. Alibaba meddelar att man tagit mot 278 miljoner beställningar under dagen – redan första timmen hade man sålt för över 14 miljarder svenska kronor. Och som en liten jämförelse omsatte den totala svenska julhandeln förra året runt 66 miljarder, inräknat all handel online och offline.

Imponerande – men har det någon relevans för svenska e-handlare? Ja, kanske mest som inspirationskälla. Det är inte sannolikt att vi kommer att omfamna ytterligare en ”högtid” som går ut på att handla mer – då ligger det mycket närmare till hands att anamma den amerikanska traditionen med Black Friday och Cyber Monday. Men även där styrs beteendet mycket av att Thanksgiving är en så stor händelse i USA. Statistiken från Kina visar att det finns en enorm potential – men vi måste hitta vår egen väg att skapa relevanta köperbjudanden online.